Faire ses achats de mode avec un smartphone

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Écrit par Administrator   
Mercredi, 08 Janvier 2014 10:17

Le m-commerce (commerce sur mobile) est actuellement en plein boom, avec près d’une quinzaine de millions d’acheteurs via téléphone mobile en France. Une situation favorisée par le nombre d’utilisateurs de Smartphones qui augmente de jour en jour, avec des fonctionnalités digne des plus hautes technologies du moment. Les vêtements entrent dans le top 5 des produits les plus achetés sur mobile. Il existe même des applications dédiées pour ce style de shopping.

Comment cela fonctionne ?

 

Les Smartphones font désormais partie des outils nécessaires au quotidien des Français accros au téléphone portable. Une réalité qui n’échappe pas aux magasins et sites e-commerce qui essaient de s’adapter à cette tendance.

Les sites de vente de vêtements ont adapté leur plateforme pour qu’elle soit visible et optimisée depuis un Smartphone. Comme sur internet, les consommateurs accèdent aux sites mobiles de vêtements pour découvrir les nouveautés, les articles par catégorie avec les descriptifs produits indispensables. Par exemple, la consommatrice pourra acheter en quelques clics ses chaussures pour femme et des chaussures pour homme avec son compte Paypal, le site Minelli a développé un site mobile très ergonomique afin de faciliter la navigation.

Ils choisiront ensuite rapidement avec le traditionnel bouton « Ajouter au panier », puis payer leurs transactions via PayPal, carte bancaire ou autres moyens sécurisés. Plusieurs modes de livraison sont proposés par les vendeurs : la livraison à domicile, les points-relais, etc.

Par exemple, le site internet de la marque Atlas for Men propose son catalogue de vêtement pas cher pour homme sur mobile et permet aux clients de commander leurs articles (pull, bermuda, polaire) directement sur leur téléphone. Les marques Zara, Nike, Asos et bien d’autres sont aussi adaptés pour le mobile.

 

Mille et une possibilités

 

Depuis les ventes sur rendez-vous via Facebook Mobile jusqu’aux achats et paiements mobiles, les utilisateurs de Smartphones ont désormais à leur disposition un outil de shopping très pratique. Certains consommateurs se rendent dans divers magasins et boutiques de mode en scannant les QR codes, afin d’obtenir plus d’informations sur les vêtements. Des sites comme celui de la marque Chevignon possède aussi une version mobile afin de capter les mobinautes en recherche de sacs pour homme ou d'un blouson en cuir.

 

Une pratique très appréciée, car elle permet de surpasser les limites d’un achat en ligne. Le client aura ainsi une certitude sur la qualité de la matière, les couleurs qui lui vont vraiment, etc. Il pourra ensuite payer le magasin via son Smartphone ou décider de son achat à la maison en profitant des réductions sur internet (promotions, codes de réduction…).

 

Par exemple, La Halle possède un site mobile avec des filtres précis, un design adapté afin de pouvoir commander facilement des chaussures ou des vêtements. Cependant, tous les e-commerçant n'ont pas encore saisi l'opportunité de développer un site mobile en responsive design ou bien avec une url différente de type "m." comme Castaluna qui aurait intérêt à investiguer cette piste afin de développer ses ventes de robes de soirée grande taille ou bien ses fameuses gaines ventre plat.

 

Néanmoins, la méconnaissance de la qualité des habits mis en vente sur les sites e-commerce reste un blocage majeur, surtout pour ceux qui ne peuvent pas ou n’ont pas le temps de se déplacer. En effet, de simples images sur téléphone ne remplaceront jamais les cabines d’essayage en magasin, ou pas encore…

 

Plus loin encore…

 

Grande innovation dans le monde de l’achat de vêtement en ligne, l’Escort Shopping Phone est un Smartphone qui veut introduire un concept original : l’essayage virtuel d’un vêtement. Il s’agit d’un téléphone possédant les fonctionnalités ordinaires, mais avec un grand plus : un projecteur permettant de réfléchir l’image d’un vêtement sur un miroir pour que l’utilisateur puisse voir comment la couleur, le modèle, le style et même la taille vont sur lui.

 

Il devra se connecter sur le site du magasin en ligne et faire défiler les photos de ses articles préférés. Il s’agit encore d’un projet en cours, mais qui risque de bousculer le monde du m-commerce de vêtements. Quoi qu’il en soit, les procédures actuelles satisfont déjà les acheteurs qui voient d’abord des images avant d’acheter, et disposent d’un délai de rétractation dans les CGV pour retourner un produit.




 
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